कार सेवाहरूमा कसरी धोका दिने

लेखमा:

बैंकनोटका लागि प्रसिद्ध वैचारिक लडाकू ओस्टाप बेन्डरसँग पैसा लिनको लागि 400 अपेक्षाकृत इमानदार तरिकाहरू थिए। कारहरूको मर्मत र मर्मतमा संलग्न आधुनिक सेवा स्टेशनका कर्मचारीहरू, सायद, "महान रणनीतिकार" को अनुभवलाई उल्लेखनीय रूपमा समृद्ध बनाउन सक्छन्।

कार सेवा गतिविधिको एक क्षेत्र हो जहाँ हेरफेर, छल र पातलो हावाबाट पैसा कमाउने पर्याप्त अवसरहरू छन्। यो कसैको लागि गोप्य छैन, तर जे होस्, आवश्यकताले मोटर चालकहरूलाई समय समयमा सेवा केन्द्रहरूको सेवाहरू प्रयोग गर्न बाध्य पार्छ। आखिर, हरेक चालक आफ्नो कार मा उत्पन्न भएको खराबी पहिचान र हटाउन सक्षम छैन। केहीसँग यसको लागि समय वा उपयुक्त अवस्थाहरू छैनन्, अरूहरू केवल कारको उपकरणमा खराब रूपमा जान्छन्। हो, र खराबीहरू आफैं यस्तो हुन सक्छ कि ग्यारेजमा तिनीहरूलाई व्यवहार गर्न लगभग असम्भव छ। सम्भावित रूपमा, कुनै पनि कार सेवा ग्राहकले पैसा सम्बन्ध विच्छेदको शिकार बन्न सक्छ यदि उसले धेरै भरोसा वा बेवास्ता गरेको छ। तर यस अर्थमा सबैभन्दा बढी जोखिममा परेका मोटरसाईकल महिला हुन् ।

कार सेवा स्क्यामरहरूले कम गर्न प्रयोग गर्ने तरिकाहरू जान्न मोटर चालकहरूका लागि उपयोगी छ र तपाईंबाट धेरै मेहनत गरेर कमाएको पैसा छल्छ। Forearned forarmed छ।

सही सेवा स्टेशन कसरी छनौट गर्ने

कहिलेकाहीँ मर्मत तुरुन्तै आवश्यक हुन्छ, र त्यसपछि तपाईंले नजिकको कार सेवालाई सम्पर्क गर्नुपर्छ, जुन राम्रो नहुन सक्छ।

यस्तो बलियो घटनाबाट बच्न, साथीहरूको सिफारिस र इन्टरनेट फोरमहरूमा समीक्षाहरूको आधारमा पहिले नै सेवा केन्द्रहरूको एक जोडीको हेरचाह गर्नु राम्रो हुन्छ। तिनीहरूलाई गम्भीर कामको साथ विश्वास गर्नु अघि, तिनीहरूमा केही साधारण मरम्मत गर्नुहोस्। तपाईंले देख्नुहुनेछ कि तिनीहरूले कसरी काम गर्छन्, र तपाईंले तिनीहरूको बारेमा प्रारम्भिक राय बनाउन सक्षम हुनुहुनेछ।

रिसेप्शन क्षेत्रमा ध्यान दिनुहोस्। सम्मानित सेवा स्टेशनहरूले यसलाई सफा र व्यवस्थित राख्छन्। ठिक छ, यदि भित्ताहरूमा तपाईले कामदारहरूको योग्यताको प्रमाणपत्र, मूल्य सूची वा मानक घण्टा संकेत गर्ने काम र सेवाहरूको सूची देख्नुहुन्छ।

कुनै पनि काम लिन र कुनै पनि कार मर्मत गर्न तयार हुने सेवा स्टेशनहरू नदिनुहोस्। यसले संकेत गर्न सक्छ कि तिनीहरूसँग फराकिलो, तर धेरै गहिरो प्रोफाइलका विशेषज्ञहरू छन्, र तपाइँलाई त्यहाँ प्रदान गरिने विवरणहरू मौलिक हुन सम्भव छैन। तपाईले विशेष गरी कार बजारको छेउमा अवस्थित कार सेवाबाट सावधान रहनु पर्छ, जहाँ तिनीहरू शंकास्पद मूल वा प्रयोग गरिएका स्पेयर पार्टहरू बेच्छन्। तपाईंको कारमा माउन्ट गरिएका पार्ट्सहरू त्यहाँबाट आउने सम्भावना उच्च छ।

सेवा केन्द्रहरूमा उच्च गुणस्तरको मर्मतको अपेक्षा गर्न सकिन्छ जसले केवल निश्चित ब्रान्डका कारहरू सेवा गर्दछ वा निश्चित प्रकारका कामहरूमा विशेषज्ञ हुन्छन्, उदाहरणका लागि, प्रसारण मात्र मर्मत गर्ने वा विशेष रूपमा शरीरको काम गर्ने। तिनीहरूसँग सामान्यतया उच्च योग्य कामदारहरू, राम्रो गुणस्तरका भागहरू र सामग्रीहरू, डिलर निदान उपकरणहरू, र प्राय: भिडियो-नियन्त्रित मर्मतहरू हुन्छन्। तिनीहरूसँग विवादास्पद मुद्दाहरू पनि सामान्यतया सजिलो समाधान गरिन्छ। तर त्यस्ता प्रतिष्ठित फर्महरूमा पनि, त्यहाँ कुनै पूर्ण निश्चितता छैन कि तपाईंले वास्तवमा आवश्यक भन्दा धेरै तिर्नु पर्दैन। तिनीहरू सबै ठाउँमा र सबैलाई धोका दिँदैनन्, तर तिनीहरू जहाँसुकै र कसैलाई पनि धोका दिन सक्छन्।

कार सेवामा कसरी व्यवहार गर्ने

सही व्यवहारले धोकालाई पूर्ण रूपमा हटाउन आवश्यक छैन, तर यसको सम्भावनालाई उल्लेखनीय रूपमा कम गर्नेछ।

तपाईंको कारको उपकरण अग्रिम अध्ययन गर्न धेरै अल्छी नगर्नुहोस्। तपाईंले सञ्चालन, मर्मत र मर्मत पुस्तिकामा धेरै उपयोगी जानकारी पाउनुहुनेछ। एकै समयमा, सबै कुरा राम्ररी जान्न आवश्यक छैन। धोखाधडीहरू सामान्यतया मनोविज्ञानमा राम्रोसँग जान्छन् र प्रत्येक ग्राहकलाई धोका दिइने छैन। दुई वा तीनवटा परीक्षण प्रश्नहरू जुन मास्टरले तपाईंलाई सोध्नेछन् कि तपाईं प्रजनन गर्न सक्नुहुन्छ र कति ठूलो हुन सक्नुहुन्छ भनेर बुझ्न मद्दत गर्नेछ। यदि तपाइँ एक शौकियाको रूपमा चिनिन्छ भने, त्यसपछि तिनीहरूले तदनुसार "सेवा" गर्नेछन्। यस अवस्थामा, यो तपाइँसँग एक अधिक अनुभवी व्यक्ति लिनु उपयोगी छ जसले प्रस्तावित कार्यहरू मध्ये कुन अनावश्यक छ र कार्य आदेशबाट बहिष्कार गर्न सक्ने सुझाव दिन सक्षम हुनेछ।

मर्मत र मर्मतसम्भारको लागत, साथै स्पेयर पार्ट्स र सामग्रीको मूल्यहरू नेभिगेट गर्न पनि उत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ। त्यसपछि सेवा कर्मचारीलाई ठूलो रकम सामान्य हो भनी विश्वस्त गराउन झन् गाह्रो हुन्छ, सबैजना यस्तै हुन्छ भन्छन् ।

पहिलो चयन गरिएको सेवा स्टेशनमा मर्मतको लागि कार दिन आवश्यक छैन। यदि कार्यक्षेत्र र लागतको वास्तविकताको बारेमा कुनै शंका छ भने, तपाइँ अर्को सेवा केन्द्रमा निदान गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंलाई तुरुन्तै "कार छोड्नुहोस्, हामी हेर्नेछौं" जस्तो केहि भनियो भने यसले तपाईंलाई सचेत गराउनु पर्छ। यो पहिलो संकेत हो कि तिनीहरूले तपाईंलाई तलाक गर्न तयार छन्।

मर्मत थोरै भए पनि अर्डर गर्न निश्चित हुनुहोस्। यस अवस्थामा, सेवा स्टेशन कर्मचारीहरूको कार्यहरू सम्बन्धित कानून र नियमहरू द्वारा निर्धारण गरिनेछ। कार सेवा तिनीहरूले तपाईंको कारसँग के गर्छ त्यसको लागि जिम्मेवार हुनेछ, र आवश्यक भएमा, तपाईंलाई मर्मत त्रुटि वा क्षतिहरू दाबी गर्न अनुमति दिने कागजात तपाईंसँग हुनेछ।

त्यहाँ लुकेका त्रुटिहरू छन् जुन मर्मतको प्रक्रियामा पहिले नै पप अप हुन्छन्। कार सेवाले ग्राहकको सहमति प्राप्त नगरी र उनीसँग अतिरिक्त लागतहरू समन्वय नगरी थप काम गर्न हकदार छैन। सहमत हुनु अघि, यो स्पष्ट हुनुपर्छ कि मूल्य अन्तिम छ कि छैन र उपभोग्य वस्तुहरूको लागत र सबै सहायक प्रक्रियाहरू समावेश गर्दछ। तपाईंले यो फोनमा गर्नु हुँदैन, यो पाठ सन्देश वा एसएमएस प्रयोग गर्न राम्रो छ - यसले गलतफहमीहरू हटाउनेछ र सम्झौतालाई ठीक गर्नेछ।

सेवा स्टेशनहरूमा ग्राहकहरूलाई धोका दिने तरिकाहरू र कसरी धोखाधडीको शिकार बन्न हुँदैन

1. धोखाधडी को सबै भन्दा सरल र सबै भन्दा साधारण तरिका अर्डर मा अनावश्यक वस्तुहरु थप्न छ। वा, वैकल्पिक रूपमा, एउटै काम दुई वा तीन पटक विभिन्न सर्तहरू प्रयोग गरी प्रविष्ट गरिएको छ। ग्राहकको अज्ञानता वा बेवास्तामा गणना। मर्मतको लागि मेसिन स्थानान्तरण गर्नु अघि कामहरूको सूचीलाई ध्यानपूर्वक अध्ययन गर्नुहोस्, प्रत्येक शंकास्पद वस्तुमा स्पष्टीकरणको लागि सोध्नुहोस्। र मरम्मत पछि कार स्वीकार गर्दा, सुनिश्चित गर्नुहोस् कि सबै आदेश गरिएको काम वास्तवमा पूरा भएको छ।

2. सेवायोग्य भागहरू प्रतिस्थापन गर्ने जुन तिनीहरूको स्रोत समाप्त भएको छैन।

काम स्वीकार गर्दा, हटाइएका भागहरू हेर्न सोध्नुहोस् कि तिनीहरू साँच्चै प्रतिस्थापन गर्न आवश्यक छ। तिनीहरू कानुनी रूपमा तपाईंका हुन् र तिनीहरूलाई तपाईंसँग लैजाने अधिकार छ। तर प्रायः शिल्पकारहरूले यसलाई हरेक सम्भावित तरिकामा विरोध गर्छन्, किनभने विवरणहरू अर्को ग्राहकमा स्थापना गर्न सकिन्छ र थप आय प्राप्त गर्न सकिन्छ। तसर्थ, यो पल पहिले नै निर्धारित गर्न राम्रो छ, ताकि पछि तपाईलाई पुरानो भागहरू फ्याँकिएको थियो र फोहोर भर्खरै हटाइयो भनिएको छैन। यस्तो कथन लगभग XNUMX% छल छ। या त हटाइएको भागले यसको स्रोत समाप्त गरेको छैन, वा यो सबै परिवर्तन गरिएको छैन।

3. कम गुणस्तरको वा पुन: निर्माण गरिएका पार्टपुर्जाहरू मूलको मूल्यमा स्थापना गर्ने।

प्याकेजिङ र स्थापित भागहरूको कागजातको लागि सोध्नुहोस्। यदि सम्भव छ भने, सँगैका कागजातहरूमा संकेत गरिएका माउन्ट गरिएका भागहरूको क्रम संख्याहरू जाँच गर्नुहोस्।

4. काम गर्ने तरल पदार्थ पूर्ण रूपमा परिवर्तन हुँदैन, तर आंशिक रूपमा। उदाहरणका लागि, पुरानो तेलको आधा मात्र निकासी हुन्छ, र परिणामस्वरूप अतिरिक्त त्यसपछि बायाँ तिर जान्छ। कामको समयमा व्यक्तिगत उपस्थितिले यस्तो घोटालाबाट बच्न मद्दत गर्नेछ।

प्रायजसो, ग्राहकलाई इन्जिन तेल वा एन्टिफ्रिजको एक अनिश्चित प्रतिस्थापन प्रस्ताव गरिन्छ, जुन कथित रूपमा पहिले नै फोहोर र अनुपयोगी छ। सहमत छैन। कारमा काम गर्ने तरल पदार्थहरू कडाईका साथ नियमहरू अनुसार बदलिन्छन् - निश्चित माइलेज वा सञ्चालनको अवधि पछि।

5. Одна из золотых жил авторемонта — . Если клиент просит устранить стук, это открывает перед мастерами широкие возможности — можно хоть всю подвеску вписать, а заодно добавить ШРУС, и многое другое. На деле же причина может быть в копеечной детали. Проблему вам устранят, но деталь для вас по стоимости окажется как золотая.

Данный метод обмана встречается и в других вариантах. Например, шум могут выдать за неисправность трансмиссии, которая якобы вот-вот развалится. Ступичный подшипник легко проверить, если поднять машину подъемником и прокрутить колеса по очереди вручную. Но неопытный автомобилист может этого не знать. На том и строится обман.

6. उपभोग्य वस्तुहरूको लागतको छुट्टै वस्तुको रूपमा अनुमानमा समावेश। यसबाहेक, स्नेहक साँच्चै आवश्यक छ, उदाहरणका लागि, 50 ग्राम, तर तिनीहरू सम्पूर्ण जारमा प्रवेश गर्छन्। यो एक अनुचित धोखा हो, जुन "अधिकारीहरू" मा पनि पाइन्छ।

एक नियमको रूपमा, उपभोग्य वस्तु र सामानहरूको लागत - समग्र, सफाई उत्पादनहरू, स्नेहकहरू, आदि - आधारभूत कामको लागतमा समावेश छ।

7. खराबीको वास्तविक कारणहरू चुप लाग्दै।

प्रायः ग्राहक आफैं यसको लागि दोषी छ, जो सेवा स्टेशनमा आउँछ र मरम्मत गर्न सोध्छ, उदाहरणका लागि, गियरबक्स, किनभने ग्यारेजमा छिमेकीले यस्तो सल्लाह दिए। मास्टर रिसीभरले तुरुन्तै अनुमान गर्न सक्छ कि समस्या धेरै सरल छ, तर मौन रहनेछ। नत्र पछि थाहा होला । चेकपोइन्ट कथित रूपमा मर्मत गरिनेछ - तपाईंले आफैंको लागि सोध्नुभयो! र, तिनीहरूले यसको लागि धेरै पैसा चार्ज गर्छन्। र वास्तविक खराबी "अचानक" अतिरिक्त कामको रूपमा देखा पर्दछ।

निष्कर्ष: पेशेवरहरूलाई निदान सुम्पनुहोस्। यो दुई फरक कम्पनीहरूमा गर्न र परिणाम तुलना गर्न राम्रो छ।

8. कहिलेकाहीँ अलार्म मेमोरीमा अतिरिक्त कुञ्जी फोब थप्न सकिन्छ, जुन पछि अपहरणकर्ताहरूलाई दिइनेछ। मरम्मत पछि कार स्वीकार गर्दा, यो जाँच गर्न निश्चित हुनुहोस्। कसरी - अलार्म लागि निर्देशनहरू हेर्नुहोस्। यदि तपाईंले अतिरिक्त साँचो फेला पार्नुभयो भने, तपाईंले पुलिसलाई जानकारी दिनुपर्छ र सकेसम्म चाँडो कोडहरू परिवर्तन गर्नुपर्छ।

यस अर्थमा अपेक्षाकृत सुरक्षित "अधिकारीहरू" र सम्मानित सेवा केन्द्रहरू हुन् जसले स्पष्ट अपराधबाट टाढा रहन प्रयास गर्छन्। अटो मेकानिक्सको काम र कारहरूमा तिनीहरूको पहुँच कडाइका साथ नियन्त्रण गरिएको छ, त्यसैले सम्भावित आक्रमणकारीले यस्तो साहसिक कार्य गर्न सक्ने सम्भावना छैन।

9. कार मर्मत सधैं आकस्मिक क्षति को जोखिम संग सम्बन्धित छ। एक सभ्य कम्पनी मा, दोष आफ्नै खर्च मा हटाइनेछ। र बेइमानमा, तिनीहरू जिम्मेवारीबाट बच्न प्रयास गर्नेछन् र भन्नेछन् कि यो त्यस्तै थियो। यस्तो अवस्थाबाट बच्न, मर्मतको लागि कार हस्तान्तरण गर्दा, स्थानान्तरण प्रमाणपत्रमा हाल उपलब्ध सबै त्रुटिहरू रेकर्ड गर्न आवश्यक छ। र मरम्मतबाट कार प्राप्त गर्दा, तपाईंले यसलाई बाहिरबाट, तल र केबिन भित्रबाट सावधानीपूर्वक निरीक्षण गर्नुपर्छ।

10. हरेक अटो मेकानिकमा सम्भावित चोर देख्नु आवश्यक छैन, तर व्यक्तिगत सामान, औजार र उपकरणहरू हराउनु पर्छ। तिनीहरू परिवर्तन गर्न सक्छन्, डिस्क, ब्याट्री, नाली "अतिरिक्त" पेट्रोल।

घरमा (ग्यारेजमा) मर्मतका लागि आवश्यक नपर्ने सबै चीजहरू छोड्नु राम्रो हुन्छ। स्वीकृति प्रमाणपत्रमा, मेसिनको पूर्ण सेट प्रविष्ट गर्नुहोस्, साथै ब्याट्रीको क्रम संख्या, निर्माण मिति र टायरहरूको प्रकार संकेत गर्नुहोस्। त्यसोभए कोही पनि केहि चोर्न वा प्रतिस्थापन गर्न प्रलोभन हुनेछैन। मरम्मत पछि कार स्वीकार गर्दा, सुनिश्चित गर्नुहोस् कि सबै ठाउँमा छ।

बरु एक निष्कर्षमा को

अहिलेसम्म हामीले नाफाको खोजीमा बेइमान कार सेवाकर्मीहरूले कसरी सवारी चालकलाई धोका दिन्छन् भन्ने कुरा गरेका छौं। तर के ग्राहक सधैं सही छ? अभ्यासले देखाएको रूपमा, सधैं होइन। ग्राहक पनि कहिलेकाहीँ धूर्त छ, वारेन्टी अन्तर्गत मर्मतको माग गर्दै, यद्यपि उसले आफैंले सञ्चालनका नियमहरू स्पष्ट रूपमा उल्लङ्घन गरेको छ। त्यहाँ असभ्यता, धम्की, नकारात्मक जानकारी को प्रसार छ। विशेष गरी धूर्त व्यक्तिहरूमा, तिनीहरूले एक प्रकारको "कालो चिन्ह" राख्न सक्छन् र यसको बारेमा अन्य सेवा स्टेशनहरूमा सहकर्मीहरूलाई सूचित गर्न सक्छन्।

प्रतिशोधी अटोमेकरहरूको शस्त्रागारमा केही चालहरू छन् जुन अस्पष्ट रूपमा ट्वीक गर्न सकिन्छ र जुन केही समय पछि धेरै अप्रिय साबित हुनेछ। परिस्थितिलाई चरममा ल्याउनको लागि, त्यहाँ एक सरल तरिका छ - पारस्परिक सम्मान र इमानदारी।