इन्टरनेट उपभोक्ता प्रवृत्ति

100 भन्दा बढी देशहरूमा 000 व्यक्तिहरूसँग अन्तर्वार्ताको आधारमा, 40 र त्यसपछिको मुख्य उपभोक्ता प्रवृत्तिहरू पहिचान गरिएको छ। ACTA को बारेमा जानकारी प्रकाशित हुनु अघि, 2012 मा अध्ययन गरिएको थियो। सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण प्रवृत्तिहरू मध्ये एक नेटवर्क जडान सडक र बिजुली जत्तिकै महत्त्वपूर्ण भएको छ, र सोशल मिडियाले सन्देशहरू डेलिभर गर्ने नयाँ तरिकाहरू आकार दिइरहेको छ। थप रूपमा, उपभोक्ताहरू विश्वास गर्छन् कि आज जो कोहीले नेटवर्क सेवाहरू प्रदान गर्न सक्छन्। ConsumerLab अनुसन्धानले देखाउँछ कि इन्टरनेट अन्तिम चीज हुनेछ यदि उपभोक्ताहरूले लागत कटौती गर्न बाध्य भएमा छोड्नेछन्।

Вот 10 основных потребительских тенденций: 1. Сетевое общение превыше всего. Он стал таким же важным, как воздух, которым мы дышим. Потребители сообщают, что Интернет был бы последней вещью, от которой они отказались бы, если бы им пришлось сократить расходы. 2. Любой может предоставлять сетевые услуги. Существует огромный спрос на новые услуги. Интернет позволяет создавать новые решения, например приложения? как для бизнеса, так и для потребителей. 3. Социальные сети формируют новые способы доставки сообщений. Социальные сети все чаще используют фотографии, музыкальные клипы и музыку, а теперь также облегчают потребителям оценку точности информации путем обмена комментариями в социальных сетях. 4. Мобильные телефоны играют жизненно важную роль в повседневной жизни. Потребителей больше всего интересуют мобильные услуги, непосредственно связанные с ближайшим окружением или локальными точками обслуживания. 90% всех владельцев смартфонов всегда носят их с собой, и только 80% говорят, что всегда носят с собой деньги. 5. Прозрачность больше, чем конфиденциальность. Люди привыкают к тому, что их жизнь прозрачна, поэтому они ожидают, что компании и учреждения будут действовать также прозрачно. 6. Облачные вычисления упрощают многие вещи. Обмен информацией и наличие нескольких устройств, постоянно подключенных к Интернету, становится нормой среди потребителей, что способствует внедрению многих сервисов, основанных на облачных вычислениях. Здесь большую роль играет удобство использования. 7. Женщины способствуют популяризации смартфонов. Проведено в 2011 году опрос пользователей смартфонов показал, что мужчины чаще пользуются нишевыми услугами, тогда как женщины гораздо чаще пользуются обычными услугами, такими как голосовые вызовы, SMS и Facebook. Активно интегрируя использование всех каналов связи в одном устройстве, женщины способствуют популяризации смартфонов на массовом рынке. 8. Покупки проще. 67% пользователей смартфонов интересуются мобильными платежами. Платежи не должны рассматриваться отдельно, а должны происходить в контексте повседневных покупок? например, в сочетании с информацией о продукте, бонусными баллами, квитанциями о доставке и даже навигацией по торговому центру. 9. Вы можете подключиться к чему угодно. Мобильная передача данных в четвертом квартале 2009 года обогнала голосовые вызовы. и удвоил их в первом квартале 2011 года. Пользователи все чаще подключаются к Интернету и к окружающим объектам, таким как автомобили, торговые автоматы, билетные кассы и т. д. 10 В нестабильные времена потребители хотят контролировать ситуацию. Во времена экономической нестабильности или стихийного бедствия, такого как землетрясение, возрастает интерес потребителей к таким коммунальным услугам, как вода и электричество. Точно так же перемещение чистого дохода создает у потребителей потребность контролировать использование услуг.